Résumé : Cette communication a pour objectif d’apporter une base de compréhension de l’hospitalité virtuelle afin de souligner les enjeux nouveaux et importants qu’elle peut porter. Ceci passe par analyser les manifestations de l’hospitalité dans un univers virtuel à travers les communautés en ligne, dégager les qualités hospitalières d’un site et établir un lien entre ces qualités et le comportement de navigation de l’internaute.
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